Políticas de Privacidad Webcreativos Limitada.
Introducción
WebCreativos (en adelante, «WebCreativos», «nosotros» o «nos») está comprometido con la protección de la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad («Política») describe cómo recolectamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, https://webcreativos.cl/, (el «Sitio web»). Esta Política se aplica al Sitio web y a todos los productos y servicios ofrecidos por WebCreativos a través del Sitio web (en conjunto, los «Servicios»).
Recopilación de información personal
Recopilamos dos tipos de información personal:
1. Información que usted nos proporciona:
- Esta incluye información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Recopilamos esta información cuando se registra para una cuenta, se suscribe a nuestro boletín informativo, se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia o utiliza nuestros Servicios.
2. Información que recolectamos automáticamente:
- Cuando utiliza nuestro Sitio web, recolectamos automáticamente cierta información sobre usted, como su dirección IP, navegador web y sistema operativo.
- También podemos recopilar información sobre su actividad en el Sitio web, como las páginas que visita y el tiempo que pasa en cada página.
- Recopilamos esta información utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento.
Uso de la información personal
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Para proporcionarle y mejorar nuestros Servicios.
- Para procesar sus transacciones.
- Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales.
- Para responder a sus preguntas y solicitudes.
- Para mejorar nuestro Sitio web y Servicios.
- Para proteger nuestros derechos y prevenir el fraude.
Divulgación de información personal
No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento. Sin embargo, podemos divulgar su información personal a terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio web y Servicios. Exigimos a estos proveedores de servicios que protejan su información personal de la misma manera que nosotros.
También podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o la seguridad de los demás.
Sus opciones
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nosotros siguiendo las instrucciones de exclusión voluntaria que se incluyen en cada comunicación de marketing. También puede optar por no recibir cookies cambiando la configuración de su navegador.
Seguridad de la información personal
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra la pérdida, el robo, el uso no autorizado, la divulgación y la alteración. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es perfecta, y no podemos garantizar que su información personal no sea divulgada de forma no autorizada.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la Política revisada en nuestro Sitio web. Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para estar al día de nuestras prácticas de privacidad.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede contactarnos a soporte@webcreativos.cl.
Base legal para el tratamiento de datos personales
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Su consentimiento: Cuando usted nos proporciona información personal, le solicitamos su consentimiento para tratarla para los fines específicos que le explicamos en ese momento. [Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, artículo 4°]
- El cumplimiento de un contrato: En algunos casos, podemos necesitar tratar su información personal para cumplir con un contrato que tenemos con usted, como por ejemplo, para proporcionarle un servicio que ha solicitado. [Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, artículo 10°]
- El cumplimiento de una obligación legal: En algunos casos, podemos estar obligados a tratar su información personal para cumplir con una obligación legal, como por ejemplo, para cumplir con las obligaciones fiscales o para prevenir el fraude. [Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, artículo 11°]
Derechos de los usuarios
Como usuario, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a obtener información sobre cómo la tratamos. [Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, artículo 8°]
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos cualquier información personal inexacta que tengamos